Ο σκύλος σας κρατά το κόκαλό του και το παιδί πλησιάζει να τον χαϊδέψει. Εκείνος δεν γρυλίζει και δεν κουνιέται. Γυρίζει μόνο ελαφρά το κεφάλι, και στην άκρη του ματιού του εμφανίζεται ένα λευκό μισοφέγγαρο.
Αυτό το βλέμμα έχει όνομα: whale eye. Είναι ίσως η πιο ευγενική προειδοποίηση που θα σας δώσει ποτέ το κατοικίδιό σας, και όποιος μάθει να τη διαβάζει προλαβαίνει τα δύσκολα. Στη Hoolie πιστεύουμε ότι ο υπεύθυνος ιδιοκτήτης ξεκινά ακριβώς από εδώ: πρώτα καταλαβαίνει το ζώο του και μετά φροντίζει να είναι καλυμμένος για όσα δεν προβλέπονται.
Τι είναι το whale eye και τι μας λέει
Whale eye, δηλαδή «μάτι της φάλαινας», λέμε τη στιγμή που φαίνεται το ασπράδι του ματιού. Συνήθως ο σκύλος στρέφει το κεφάλι αλλού, ενώ το βλέμμα του μένει καρφωμένο σε αυτό που τον ανησυχεί. Το μήνυμα είναι σαφές: «δεν νιώθω άνετα, δώσε μου χώρο».
Πίσω του βρίσκεται άγχος, φόβος ή προστασία ενός πόρου: του φαγητού, του παιχνιδιού, του κρεβατιού του. Σπάνια έρχεται μόνο του. Το συνοδεύουν σώμα που «παγώνει», αυτιά γυρισμένα πίσω, σφιγμένο στόμα, γλείψιμο των χειλιών ή ένα χασμουρητό εκτός τόπου. Είναι ένα σκαλί πριν από το γρύλισμα και δύο πριν από το δάγκωμα.
Δεν σημαίνει όμως πάντα ένταση. Σε βραχυκεφαλικές ράτσες με προεξέχοντα μάτια, όπως το Pug και το Boston Terrier, το λευκό φαίνεται και σε πλήρη ηρεμία. Στις γάτες το ασπράδι σπάνια διακρίνεται· το αντίστοιχο σήμα είναι διεσταλμένες κόρες, αυτιά κολλημένα στο πλάι και ουρά που χτυπά. Γι’ αυτό διαβάζουμε πάντα ολόκληρο το σώμα, όχι μόνο το μάτι.
3 πράγματα που προσέχουμε και 3 που δεν κάνουμε
Τι προσέχουμε
- Σταματάμε και δίνουμε χώρο. Ό,τι κάνουμε εκείνη τη στιγμή, χάδι, αγκαλιά ή βούρτσισμα, το διακόπτουμε ήρεμα και απομακρυνόμαστε ένα-δύο βήματα.
- Ψάχνουμε την αιτία. Τι υπήρχε γύρω του: φαγητό, παιχνίδι, ξένος, παιδί, άλλο ζώο, θόρυβος; Το ίδιο σκηνικό θα το ξανασυναντήσουμε, και την επόμενη φορά θα είμαστε έτοιμοι.
- Αν επαναλαμβάνεται, ζητάμε βοήθεια. Συχνό whale eye χωρίς προφανή λόγο μπορεί να κρύβει πόνο. Πρώτη στάση ο κτηνίατρος, δεύτερη ένας εκπαιδευτής που δουλεύει με θετική ενίσχυση.
Τι δεν κάνουμε
- Δεν τιμωρούμε την προειδοποίηση. Ο σκύλος που μαλώνεται επειδή «στραβοκοίταξε» ή γρύλισε μαθαίνει να μην προειδοποιεί. Δεν μαθαίνει να μη δαγκώνει.
- Δεν σκύβουμε από πάνω του και δεν τον αγκαλιάζουμε εκείνη τη στιγμή. Και δεν αφήνουμε ποτέ παιδιά χωρίς επίβλεψη κοντά σε ζώο που δείχνει άβολα.
- Δεν το προσπερνάμε ως «χαριτωμένο» ή «ένοχο» βλέμμα. Οι φωτογραφίες με το «ένοχο» σκυλάκι συνήθως δείχνουν ένα ζώο που αγχώνεται, όχι ένα ζώο που «ξέρει τι έκανε».
Όταν η προειδοποίηση χαθεί: η αστική ευθύνη του ιδιοκτήτη
Όταν το σήμα περάσει απαρατήρητο, το επόμενο βήμα μπορεί να είναι ένα δάγκωμα ή μια γρατζουνιά σε επισκέπτη, γείτονα ή περαστικό. Και τότε το θέμα παύει να είναι μόνο θέμα συμπεριφοράς. Το άρθρο 924 του Αστικού Κώδικα ορίζει ότι ο κάτοχος ζώου ευθύνεται για τη ζημία που προξενήθηκε από αυτό σε τρίτον.
Για το ζώο συντροφιάς η ευθύνη αυτή είναι αντικειμενική: ισχύει από μόνο το γεγονός ότι το ζώο είναι δικό σας, ανεξάρτητα από το αν φταίξατε. Ιατρικά έξοδα, χαμένα μεροκάματα, χρηματική ικανοποίηση για ηθική βλάβη, σκισμένα ρούχα ή σπασμένα γυαλιά μπορούν όλα να ζητηθούν από εσάς.
Γι’ αυτό η Hoolie δημιούργησε την Αστική Ευθύνη Ιδιοκτήτη Κατοικιδίου. Καλύπτει σωματικές βλάβες τρίτων, υλικές ζημιές σε περιουσία τρίτων και τη νομική ευθύνη του ιδιοκτήτη από αμέλεια, από 15€ τον χρόνο. Διατίθεται σε τρία προγράμματα, με ανώτατο όριο ευθύνης από 20.000€ έως 200.000€.
Ισχύει για σκύλους και γάτες, σε όλη την Ελλάδα, με μόνη προϋπόθεση εμβολιασμένο κατοικίδιο και ενημερωμένο βιβλιάριο υγείας. Και αν η υπόθεση φτάσει σε δικηγόρους και δικαστήρια, η Νομική Προστασία Ιδιοκτήτη Κατοικιδίου κοστίζει 32€ τον χρόνο.
Η ασφάλεια κατοικιδίου ολοκληρώνει την εικόνα
Το whale eye δεν αφορά μόνο τους άλλους. Ένα ζώο που αγχώνεται ή πονά είναι και το ίδιο πιο εκτεθειμένο: ένας καβγάς στο πάρκο, ένα απότομο τράβηγμα στον δρόμο, ένας τραυματισμός που θέλει ράμματα ή νοσηλεία. Και όταν πίσω από το βλέμμα κρύβεται πόνος, χρειάζονται εξετάσεις για να βρεθεί η αιτία.
Η ασφάλεια κατοικιδίου της Hoolie καλύπτει έως το 90% των κτηνιατρικών εξόδων για τραυματισμό και ασθένεια, με ελεύθερη επιλογή κτηνιάτρου. Η ασφάλεια σκύλου ξεκινά από 13,5€ τον μήνα και η ασφάλεια γάτας από 9,5€ τον μήνα, σε τρία προγράμματα: Silver, Gold και Platinum Dynasty. Ασφαλίζουμε όλες τις ράτσες, χωρίς εξαίρεση.
Δεν αφορά την πρόληψη, δηλαδή εμβόλια και αντιπαρασιτικά. Αφορά το απρόβλεπτο, τη στιγμή που ο λογαριασμός δεν πρέπει να είναι αυτός που αποφασίζει για τη φροντίδα.
Η Hoolie σχεδιάστηκε από γονείς κατοικιδίων για να βρίσκεται στο πλευρό του υπεύθυνου ιδιοκτήτη: εκείνου που βλέπει το λευκό μισοφέγγαρο και κάνει ένα βήμα πίσω. Ως μέλος του Elevate Greece, του Εθνικού Μητρώου Νεοφυών Επιχειρήσεων, συνεχίζουμε να χτίζουμε λύσεις που κάνουν τη συμβίωση ανθρώπων και ζώων πιο ασφαλή για όλους. Γιατί η ασφάλεια κατοικιδίου δεν είναι πολυτέλεια, είναι ευθύνη.
Ασφάλεια κατοικιδίων στην Ελλάδα, σημαίνει Hoolie!
When you love, you care 🐾
