Η καθημερινή κτηνιατρική πρακτική δεν περιλαμβάνει μόνο ιατρικές πράξεις. Περιλαμβάνει αποφάσεις υπό πίεση, επικοινωνία με ιδιοκτήτες ζώων σε συναισθηματική φόρτιση και ευθύνη απέναντι τόσο στο ζώο όσο και στον άνθρωπο που το εμπιστεύεται.
Ακόμη και με σωστή επιστημονική προσέγγιση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου προκύπτουν απαιτήσεις ή αμφισβητήσεις. Εκεί ακριβώς η αστική ευθύνη κτηνιάτρου αποδεικνύεται κρίσιμη.
Τι σημαίνει αστική ευθύνη στην κτηνιατρική πράξη
Η αστική ευθύνη αφορά την υποχρέωση αποκατάστασης ζημίας που μπορεί να προκληθεί σε τρίτους κατά την άσκηση του επαγγέλματος, λόγω πράξης ή παράλειψης.
Στην κτηνιατρική, η ευθύνη αυτή δεν σχετίζεται απαραίτητα με αμέλεια. Συχνά προκύπτει από:
- διαφορετική αντίληψη του ιδιοκτήτη για το αποτέλεσμα,
- επιπλοκές που δεν μπορούσαν να προβλεφθούν,
- παρερμηνεία οδηγιών,
- ατυχήματα στον χώρο παροχής υπηρεσιών.
Παραδείγματα όπου η αστική ευθύνη γίνεται πραγματική ανάγκη
Παράδειγμα 1: Μετεγχειρητική επιπλοκή
Ένα ζώο υποβάλλεται σε χειρουργική επέμβαση που εξελίσσεται σύμφωνα με το πρωτόκολλο. Τις επόμενες ημέρες εμφανίζονται επιπλοκές και ο ιδιοκτήτης θεωρεί ότι η αιτία σχετίζεται με το χειρουργείο.
Ακόμη κι αν δεν υπάρχει ιατρικό σφάλμα, η απαίτηση αποζημίωσης μπορεί να οδηγήσει σε δικαστική διαμάχη. Η ασφάλιση αστικής ευθύνης καλύπτει τα έξοδα υπεράσπισης και τυχόν αποζημίωση.
Παράδειγμα 2: Ατύχημα εντός του ιατρείου
Κατά τη διάρκεια επίσκεψης, ένα ζώο τραυματίζεται ή προκαλεί τραυματισμό σε τρίτο πρόσωπο εντός του ιατρείου.
Η αστική ευθύνη χώρου προστατεύει τον κτηνίατρο από οικονομικές απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν από τέτοια περιστατικά.
Παράδειγμα 3: Παρερμηνεία οδηγιών από ιδιοκτήτη
Ο κτηνίατρος δίνει οδηγίες για φαρμακευτική αγωγή. Ο ιδιοκτήτης, άθελά του, δεν τις ακολουθεί σωστά και το ζώο επιδεινώνεται.
Παρότι η ευθύνη δεν βαραίνει τον επαγγελματία, ενδέχεται να υπάρξει αμφισβήτηση και αξίωση. Η ασφάλιση λειτουργεί ως δίχτυ προστασίας σε τέτοιες περιπτώσεις.
Παράδειγμα 4: Ευθύνη εργοδότη
Σε κλινικές ή οργανωμένα ιατρεία, όπου απασχολείται προσωπικό ή συνεργάτες, ένα λάθος ή ατύχημα μπορεί να οδηγήσει σε απαίτηση που αφορά τον εργοδότη.
Η ασφάλιση αστικής ευθύνης εργοδότη καλύπτει τέτοιου είδους περιστατικά, προστατεύοντας τη βιωσιμότητα της επιχείρησης.
Παράδειγμα 5: Καθυστερημένη αξίωση
Ένας ιδιοκτήτης εγείρει αξίωση μήνες ή και χρόνια μετά την ολοκλήρωση μιας θεραπείας.
Η ύπαρξη κάλυψης για απαιτήσεις που προκύπτουν μετά τη λήξη του συμβολαίου είναι καθοριστική, καθώς διαφορετικά ο κτηνίατρος μπορεί να βρεθεί εκτεθειμένος χωρίς προστασία.
Γιατί η ασφάλιση αστικής ευθύνης είναι πλέον αναγκαία
Το επαγγελματικό περιβάλλον έχει αλλάξει. Η πρόσβαση σε πληροφορία, η δημοσιότητα μέσω κοινωνικών δικτύων και η αυξημένη νομική διεκδίκηση έχουν μεταβάλει τη σχέση επαγγελματία–πελάτη.
Η ασφάλιση αστικής ευθύνης κτηνιάτρου:
- μειώνει το οικονομικό και νομικό ρίσκο,
- επιτρέπει στον επαγγελματία να λειτουργεί με ψυχραιμία,
- προστατεύει το κύρος και τη φήμη του,
- διασφαλίζει τη συνέχεια της επαγγελματικής δραστηριότητας.
Η Hoolie ως λύση στην αστική ευθύνη κτηνιάτρου
Η Hoolie Pet Insurance έχει σχεδιάσει προγράμματα αστικής ευθύνης ειδικά για κτηνιάτρους, λαμβάνοντας υπόψη τα πραγματικά σενάρια που μπορεί να προκύψουν στην καθημερινή πρακτική. Με καλύψεις που περιλαμβάνουν αποζημιώσεις, νομική υποστήριξη, αστική ευθύνη χώρου και εργοδότη, καθώς και δυνατότητα κάλυψης καθυστερημένων απαιτήσεων, η Hoolie προσφέρει ουσιαστική επαγγελματική θωράκιση. Έτσι, ο κτηνίατρος μπορεί να επικεντρωθεί στο έργο του με σιγουριά, γνωρίζοντας ότι έχει έναν αξιόπιστο ασφαλιστικό συνεργάτη στο πλευρό του.
