Οδηγός Ενημέρωσης για Πολίτες: Πού να Απευθυνθείτε για Καταγγελίες και Ζητήματα Προστασίας Ζώων Συντροφιάς

Η Ειδική Γραμματεία για την Προστασία των Ζώων Συντροφιάς του Υπουργείου Εσωτερικών παρέχει αναλυτικές οδηγίες σχετικά με το πού πρέπει να απευθύνονται οι πολίτες είτε για καταγγελίες κακοποίησης ζώων, είτε για ερωτήματα σχετικά με τη διαχείριση αδέσποτων ζώων.

Πολύ συχνά, πολίτες απευθύνονται στα Αστυνομικά Τμήματα για να κάνουν καταγγελίες ή να ζητήσουν βοήθεια και βρίσκονται αντιμέτωποι με ασαφείς ή ελλιπείς απαντήσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή αρκετές φορές οι αρμόδιες αρχές δεν γνωρίζουν πλήρως τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Η Ειδική Γραμματεία διευκρινίζει τα εξής:

1. Καταγγελίες για κακοποίηση ζώων

Για περιστατικά κακοποίησης ζώων συντροφιάς μπορείτε να επικοινωνήσετε:

  • Στον αριθμό 100 (γραμμή έκτακτης ανάγκης της ΕΛ.ΑΣ.), ή
  • Στον αριθμό 10410 (Αστυνομικό Τμήμα για περιστατικά ζώων).

Η Αστυνομία είναι υποχρεωμένη να καταγράψει το περιστατικό, να συλλέξει τα απαραίτητα δεδομένα και, εφόσον χρειάζεται, να το διαβιβάσει στη Διεύθυνση Γενικής Αστυνόμευσης του Αρχηγείου της Ελληνικής Αστυνομίας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε email στο koinast@astynomia.gr.

2. Διαχείριση αδέσποτων ζώων

Για ζητήματα που αφορούν τη διαχείριση αδέσποτων ζώων συντροφιάς, επικοινωνήστε τηλεφωνικά ή εγγράφως με τον αρμόδιο Δήμο στον οποίο βρέθηκε το ζώο.
Αρμόδιοι είναι:

  • Ο αντιδήμαρχος που έχει οριστεί υπεύθυνος για τα αδέσποτα ή
  • Ο εντεταλμένος σύμβουλος του Δήμου.

3. Ερωτήματα για το Εθνικό Μητρώο Ζώων Συντροφιάς

Για τεχνικά ζητήματα ή απορίες σχετικά με το Εθνικό Μητρώο Ζώων Συντροφιάς, επισκεφθείτε το support.gov.gr.
Αφού πιστοποιηθείτε με τους προσωπικούς σας κωδικούς taxisnet, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα προς το αρμόδιο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).

4. Νομικές και θεσμικές απορίες

Για ζητήματα που αφορούν τη νομοθεσία σχετικά με την προστασία των ζώων ή τις αρμοδιότητες δήμων, μπορείτε να αποστείλετε email στο info@ypes.gr.

5. Χρηματοδοτικά προγράμματα και επιδοτήσεις δήμων

Εάν ενδιαφέρεστε για πληροφορίες σχετικά με προγράμματα χρηματοδότησης ή επιδοτήσεις για δράσεις φροντίδας αδέσποτων ζώων, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στο info@ypes.gr.

6. Καθοδήγηση Δήμων για θέματα προστασίας ζώων

Για διευκρινίσεις και καθοδήγηση σχετικά με τις υποχρεώσεις των δήμων σε ζητήματα φροντίδας ζώων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Προστασίας Ζώων Συντροφιάς του Υπουργείου Εσωτερικών:

  • Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2131361086, 2131361211, 2131361216
  • Email: info@ypes.gr

7. Αναζήτηση φιλοζωικών οργανώσεων και καταφυγίων

Η Ειδική Γραμματεία διαθέτει ανοιχτές βάσεις δεδομένων για την αναζήτηση:

8. Portal pet.gov.gr

Το portal pet.gov.gr αποτελεί το κεντρικό σημείο πληροφόρησης για θέματα ζώων συντροφιάς.
Μέσω της πλατφόρμας μπορείτε:

  • Να εγγραφείτε στο Εθνικό Μητρώο Ζώων Συντροφιάς.
  • Να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες για ιδιοκτήτες και αναδόχους.
  • Να δηλώσετε απώλεια ή εύρεση ζώου.
  • Να δείτε ζώα διαθέσιμα προς υιοθεσία.
  • Να ενημερωθείτε για το θεσμικό πλαίσιο που διέπει την προστασία των ζώων στην Ελλάδα.

9. Επικοινωνία με τις αρμόδιες υπηρεσίες

Ειδική Γραμματεία για την Προστασία των Ζώων Συντροφιάς

Τηλέφωνα: 2131361369, 2131361112, 2131361149, 2131361349
Email: info@ypes.gr

Τμήμα Προστασίας Ζώων Συντροφιάς

Υπεύθυνη Τμήματος:
Μασούρα Βασιλική — τηλ. 2131361086, info@ypes.gr

Άλλα στελέχη:

  • Ευθυμίου Βασιλική – 2131361211
  • Κουτσούρα Μαρία – 2131361369
  • Χαλά Ανθή – 2131361149
  • Δημητρακάκη Βασιλική – 2131361184
  • Σαλαμούρα Άννα – 2131361216
  • Ρούσση Ευγενία – 2131361140

Συνεργάτες Ιδιαίτερου Γραφείου

Πολιτική Γραμματεία

10. Σχετικά άρθρα και εγκύκλιοι

Η Ειδική Γραμματεία έχει εκδώσει πλήθος ενημερωτικών εγγράφων και εγκυκλίων για την εφαρμογή της νομοθεσίας, μεταξύ των οποίων:

  • Οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε αν βρείτε ζώα δηλητηριασμένα με φόλες.
  • Διευκρινίσεις για τον νόμο 4830/2021.
  • Εγκύκλιος για τον χαρακτηρισμό αδέσποτου σκύλου ως επικίνδυνου.
  • Οδηγίες προς τους δήμους για παροχή νερού σε αδέσποτα.
  • Εγκύκλιοι προς εισαγγελείς και αστυνομία για την εφαρμογή της νομοθεσίας περί κακοποίησης ζώων.
  • Εγκύκλιος για προστασία ζώων λόγω καύσωνα ή μεταφοράς κάτω από ακατάλληλες συνθήκες.
  • Οδηγίες της ΕΛ.ΑΣ. για την ορθή διαχείριση καταγγελιών κακοποίησης.

Συμπέρασμα

Η προστασία των ζώων συντροφιάς στην Ελλάδα είναι υποχρέωση όλων μας — πολιτών, δήμων και αρχών.
Η σωστή πληροφόρηση και η γνώση των διαθέσιμων δομών επικοινωνίας είναι το πρώτο βήμα για μια κοινωνία που σέβεται και προστατεύει τη ζωή σε κάθε της μορφή.

Για πλήρη και συνεχή ενημέρωση επισκεφθείτε το επίσημο portal: https://pet.gov.gr


×